Помощь зала

[anillarionov]

Уважаемые коллеги!

Многие юзеры (включая меня самого) не могут загрузить главную страницу этого блога, если перед этим не залогиниться. Разговор об этом начат здесь: http://aillarionov.livejournal.com/79629.html?thread=4968461#t4968461

Вход в блог через комменты, даты и по ссылкам происходит, кажется, без проблем.

При попытке захода на адрес http://aillarionov.livejournal.com без логина машина выдает следующее сообщение:

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@livejournal.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Я обратился в livejournal.com/support и webmaster@livejournal.com за помощью.

Пока они рассматривают мое обращение, хочу спросить:

1. Сталкивались ли ранее с такими проблемами Вы сами или слышали ли Вы о них?
2. Есть ли какие-либо соображения по поводу того, чем это могло быть вызвано?
3. Есть ли какие-либо советы в этой ситуации?

П.С. от 5 апреля 2009 г.
Уважаемые коллеги!
Пришел ответ от support'а. Сообщают, что была проблема с сервером, и они ее решили.
Попробовал загрузиться - получается.
Остается ли у кого-нибудь описанная выше проблема?

Comments

[iva-no-va.livejournal.com]

у меня все просматривается нормально. возможно, временный сбой.

[paul1952.livejournal.com]

Андрей Николаевич, это глюки не Ваши, а сервера. Он так и пишет-ошибка сервера. Пусть админ сервера подправит там у себя. такое на других серваках случается сплошь и рядом.

[hilazonart.livejournal.com]

Сейчас, вроде все работает...

[nixon-.livejournal.com]

Да, у меня тоже самое уже вторые сутки. Закладки и по датам открываются нормально (во всех браузерах).
Такая же точно проблема и с журналом юзера bbb.
Все остальные журналы открываются нормально. Очень странный глюк, никогда такого не видел за несколько лет что пользуюсь ЖЖ.

[sebast.livejournal.com]

+1

[cyxymu.livejournal.com]

бывает и более страннее) ко мне зайдите)

[robotproekt.livejournal.com]

http://aillarionov.livejournal.com/79629.html?thread=4968461#t4968461
- по указанной ссылке открывается пост Пусть будет! История, рассказанная капитаном Сидристым
- это же вроде не главная старница? А в остальном все хорошо, все открывается без проблем и ненужных запросов

[(Anonymous)]

То же самое.

[linski.livejournal.com]

интересным образом ваш журнал действительно уходит на 500 internal server error если я не залогинен, и без проблем - после логина. Та же песня с блогом http://bbb.livejournal.com или, скажем, http://nutlet.livejournal.com . Стоит залогиниться - проблема пропадает.
Сисадмины должны поправить.
Что любопытно - это относится лишь к некоторым журналам. http://www.livejournal.com/users/alexmoskalyuk/ открывается вне зависимости от логина. weird glitch

[idealblog.livejournal.com]

У меня всё ровно так же. Написал жалобу, ждём ответа.

[evgrimar.livejournal.com]

Можно и меня сюда же добавить, у меня эта проблема началась ещё вчера:
http://evgrimar.livejournal.com/58400.html

[cyxymu.livejournal.com]

странно, у меня тоже самое. с логином вхожу, без - не входит. напоминает мою ситуацию) когда был закрыт вход на мой блог, только у меня была блокировка для всех, у вас только для не ЖЖстов..

[don-oles.livejournal.com]

Я думаю в этом случае глюк одного и серверов, на котром именно этот журнал.

получаю ошибку

[(Anonymous)]

проблема продолжается
попробовал зайти в http://aillarionov.livejournal.com/
в 10:09 московского времени и получил ошибку.

слышал что подобное может быть если кто-то или что-то проводит атаку на ваш журнал. администрация ЖЖ отключает один журнал чтобы на остальных пользователей не влияло.

Ошибка сервера

[(Anonymous)]

Обычно заходил на блог следующим образом:
1. Набирал в поисковике (яндекс или гугл) "Илларионов блог".
2. По соответсвующей ссылке заходил на данный блог.
3. Сейчас при попытке захода пишется:

"Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@livejournal.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request."

4. Такая ситуация - уже 3 дня.
5. Вход напрямую на конкретные посты блога через сохраненные закладки или журналы других пользователей работает.
6. Захожу из Москвы.

Greg Stryuk bd1975@mail.ru

[harrypotty2008.livejournal.com]

Я вчера свою френдленту не мог прочитать и несколько френдов, ту же муть выдавало. А при попытке залогинится писало, что пароль неправильный несколько раз.

just now

[xyu.livejournal.com]

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@livejournal.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

[fl0ra.livejournal.com]

жж недавно переезжал. может, с этим связана проблема

[fe-b.livejournal.com]

С моим блогом тоже самое.

[engovat2.livejournal.com]

Столкнулся с этой проблемой 1 апреля. Не отображалась лента друзей. Стал заходить в ЖЖ по прямым ссылкам. К кому удавалось заходить, к кому нет. К вам не удавалось.

[fe-b.livejournal.com]

С моим блогом тоже самое.

[(Anonymous)]

Теперь не удается найти записи за вчерашний день
(Клик на ссылку Previous Day внизу выдает ту же страницу ошибки, о которой здесь говорится).
Великое дело делаете, Андрей. Судя по их судорожным действиям. Да, яйцо Кащея - в том числе в неосторожных словах сидристых и глуховых.
Ждем продолжения.
Киев, Украина.

[http://users.livejournal.com/_shadow__/]

у меня подобные глюки случаются исключительно с журналом Шендеровича

[moneyreign.livejournal.com]

Да, если не залогинится, вылазит эта ошибка.
Возможно, вас журнал ДДОСят, и LJ отключил главную страницу для незалогиненных пользователей.

[cybernatic-cat.livejournal.com]

1. Сталкивались ли ранее с такими проблемами Вы сами или слышали ли Вы о них?

Как сисадмин, сталкивался неоднократно. Стоит слегка где-нибудь ошибиться в конфиге apache - и запросто получаем, как раз, 500 - Internal server error. :)

2. Есть ли какие-либо соображения по поводу того, чем это могло быть вызвано?

Кто-то из админов ковырялся в настройках www-сервера и где-то накривил.

3. Есть ли какие-либо советы в этой ситуации?

В принципе, достаточно просто подождать. Ошибки такого рода неизбежно приводят к шквалу жалоб в сторону вебмастера - и проблемы устраняются, чаще всего, оперативно. Тем более, на таком популярном ресурсе, как LiveJournal.

[0cyrama.livejournal.com]

У меня по приведённой ссылке без проблем открывается - история с Сидристым. А вот комментарии на эту Вашу страничку пытался добавить дважды без авторизации, и пока их не вижу. Так это из-за Вами производимой премодерации или в результате происков врага?

[aillarionov.livejournal.com]

Вот этот Ваш коммент - первый, какой я увидел.
Других пока не было.

[dm1581.livejournal.com]

Да, вижу сейчас проблему, которую Вы описали.

[dao-b.livejournal.com]

разлогинился, зашел на Ваш блог - 500-я ошибка сервера
залогинился - нормально открывается
выходит, действительно, главная страница Вашего блога доступна только для ЖЖ-истов(
в чем причина, сложно сказать
может быть и DDos-атака, а, может, в связи с недавними апгрейдами LJ
здесь, в комментарии к посту Артемия Лебедева (которой, как я понимаю, сейчас главный по российскому ЖЖ вместо Носика) про апгрейды, упоминают и Ваш блог http://tema.livejournal.com/315030.html?thread=142606742

и еще что заметил
в "Яндекс.Поиск по блогам и форумам" при поиске по фразе "Андрей Илларионов" находится куча журналов неких "андреев илларионовых", но не Ваш журнал. Думаю, это по той причине, что Ваш блог называется "Журнал aillarionov", а не "Журнал Андрей Илларионов". Но ведь не все сообразят, какой юзернейм (логин) Вы себе придумали в ЖЖ. Думаю, лучше бы изменить в профиле в поле "Имя" с "aillarionov" на "Андрей Илларионов". Тогда его легче будет найти неЖЖ-юзерам и при поиске по этой фразе в "Яндекс.Поиск по блогам и форумам" ссылка на блог будет видна в самом верху, в шапке над результатами поиска.

[aillarionov.livejournal.com]

Спасибо.
Воспользовался Вашим советом.

[teimuraz1962.livejournal.com]

Та же ситуация. Не залогинен - ошибка 500. Залогинен - все нормально. Странный глюк, однако.

[halflingru.livejournal.com]

Та же самая проблема уже 3 день, причем в моем случае не могу даже со своей странички перейти на вашу. Кидает все на ту же серверную ошибку. Занимаюсь маразмом узнавая прямые адреса на темы. На внутренние темы переходы идут без проблем но при этом можно открывать уже посещенные темы но никак не новые (ну или узнавать их прямые адреса). Еще при оставлении коментов стало появляться сообщение что IP адрес фиксируется, этого ранее не было, является ли данное сообщение следствием ваших действий?

[aillarionov.livejournal.com]

Естественно, нет.

[minclinic.livejournal.com]

У меня тоже выдаёт ошибку при попытке зайти на главную страницу Вашего блога...

[(Anonymous)]

Из Грузии наблюдается такая же ситуация. Отдельные посты по ссылке открываются, но главная страница выдает ошибку открытия страницы. Хотя профильная страница (http://aillarionov.livejournal.com/profile) блога открывается без проблем.
Подобное бывало и в отношении моих рунетовских сайтов тоже, но через некоторое время все восстанавливалось. Хотя не раз наблюдал такое, когда Яндекс-поиском игнорировались, а иногда через какое-то время исчезали из результатов поиска, некоторые посты из моего лирушнего блога.
Надеюсь, скоро заработает главная страница Вашего блога.
Желаю успехов!

С наилучшими пожеланиями, EDI
http://www.liveinternet.ru/users/edi/

Ждать скорейшего исправления багов

[urif.livejournal.com]

2. Есть ли какие-либо соображения по поводу того, чем это могло быть вызвано?

Думаю, что владельцы livejournal что-то улучшают, забывая, что что-то портят (одним словом, нормально не тестируют новые версии программы).

3. Есть ли какие-либо советы в этой ситуации?

Бомбить е-майлами livejournal. Вы же не станете создавать свой веб сайт со ссылками на каждую статью, выложенную в журнале? Мне кажется, что Вы создали этот журнал, чтобы иметь обратную связь, иначе можно было бы просто создать статический веб сайт.

вот прямо сейчас.

[xbizyk.livejournal.com]

если незалогиненый, то имею:
Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator, webmaster@livejournal.com and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.
More information about this error may be available in the server error log.
Additionally, a 404 Not Found error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

залогинился - вроде работает
происки мюллера?

[ultroliberal.livejournal.com]

да, проблема есть - через ИЕ8 незалогинившись http://aillarionov.livejournal.com/ не открывается

[abpopa1917.livejournal.com]

Да, и у меня были те же проблемы.

Комментарий о СУПе и контроле над ЖЖ: http://worldcrisis.ru/crisis/236542/thread_t

[albu.livejournal.com]

У меня на мою главную страницу тоже нельзя зайти через прямую ссылку, если не залогинишься.
То есть заходишь залогинившись на свою страницу, нажиаешь кнопку "выйти", ожидая, что останешься на той же странице, а показывается такая же ошибка как и у Вас.
Вы от СУПа отписаны?

[herectus.livejournal.com]

Андрей, попробуйте сменить стиль журнала (http://www.livejournal.com/customize/) - это, кажется, единственная существенная настройка, влияющая на компоновку страницы на стороне сервера. Я бы попробовал Минимализм / Randomness, или Clean and Simple / April - вероятность ничтожна, но мало ли...

[bbb.livejournal.com]

Я вчера послал жалобу в суппорт - и только что получил ответ: мол, была проблема с сервером, которую они успешно устранили. Проверил - действительно, все заработало.

[(Anonymous)]

Да, была такая проблема. Заходил через фирефокс, и получал эту ошибку. То же было при просмотре кое-каких других журналов. Но изредка.
Причем более старые Ваши посты (скип=12, 20 и более) открывались без вопросов.

Так что в этот раз - просто компьютерный бардак, а не гебешные происки.

родина должна знать героев

[mrslv.livejournal.com]

что читают ваш ЖЖ

[idealblog.livejournal.com]

П.С.. Мне тоже пришло от Саппорта, и тоже, посмотрел, всё исправили. Поздравим себя!

П.С. от 5 апреля 2009 г.

[engovat2.livejournal.com]

Ваш ЖЖ открывается по прямой ссылке. Но вот лента друзей по-прежнему работает с перебоями.

Re: П.С. от 5 апреля 2009 г.

[(Anonymous)]

Вот ответ сапорта по поводу этого бага.

Thank you for your report. We recently fixed two bugs that were causing this error message to appear on some recent entries pages and some Friends pages. If you're still experiencing this issue, please clear your web browser cache by following the instructions in http://www.livejournal.com/support/faqbrowse.bml?faqid=160 and then try viewing the page again. If you're still receiving this error message after clearing your cache, please comment back to this request with the information listed below for further assistance.

- What country you're located in
- What ISP you use
- If you are logged in to LiveJournal or not when you receive the error message.

We apologize for the inconvenience. Thank you for your continued use of LiveJournal.

This issue was due to a misconfiguration in our software and no political message was intended.

Did this answer your question?
YES:
http://www.livejournal.com/support/act.bml?close;966435;2gehqe2kt45gpar;3709170
NO:
http://www.livejournal.com/support/see_request.bml?id=966435

If you are having problems using any of the links in this email, please try copying and pasting the *entire* link into your browser's address bar rather than clicking on it.

Replies to this address are not monitored. To reply to your request, use the links above.